Service
Wir kümmern uns um Ihre Geräte bis zum Ende ihrer Lebensdauer. Zu Beginn unserer Zusammenarbeit erstellen wir einen Plan für die regelmäßige Wartung und Inspektion der Geräte, um deren sicheren und zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten. Neben der regelmäßigen Wartung stehen wir Ihnen auch bei unerwarteten Problemen zur Verfügung. Unser Serviceteam reagiert innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfragen, bespricht mit Ihnen mögliche Lösungen und kommt zu Ihnen – und zwar in der gesamten Tschechischen Republik und in der Slowakei.
Wir sind spezialisiert auf den autorisierten Garantie- und Nachgarantieservice für industrielle Coherent-Laser (einschließlich der Marken Rofin, Dilas, Nufern und Lasag). Wir führen Funktionsprüfungen der Systeme, die Reinigung der Lasergeräte sowie die Beratung des Kunden zum Betrieb der Maschinen durch.
servis@optixs.cz
+420 910 920 070Serviceanfrage
Wenden Sie sich bezüglich der Wartung Ihres Geräts an uns. Wir bieten sowohl bestehenden als auch neuen Kunden Garantie- und Nachgarantieservice an und beraten Sie gerne bei weiteren Fragen zu Ihrem Gerät.
Service anfragenGerätekalibrierung
Die Kalibrierung von Messgeräten gewährleistet maximale Sicherheit hinsichtlich der Richtigkeit der Ergebnisse. Das empfohlene Intervall beträgt 12 Monate. Wir führen die Kalibrierung für Geräte der Marken Coherent, APE Berlin, Ocean Insight und Andor durch.
Kalibrierung anfragen- Service-Hotline 09-17
- Schnelle Reaktion
- Wir bieten unseren Service in der Tschechischen Republik und in der Slowakei an
- Service während und nach Ablauf der Garantie
- Langfristiger Service
- Dringende Reparaturen und Überholungen
- Exklusive Autorisierung und Schulungen für den Service von Coherent-Geräten (Rofin, Dilas, Nufern, Lasag)
- Eigenes Servicezentrum in Prag
Wir bieten Service für folgende Marken an
Von uns gewartete Gerätetypen
Aktuelles aus dem Servicebereich
Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen unseres Serviceteams. Hier erfahren Sie, womit wir uns gerade beschäftigen, und finden außerdem verschiedene Tipps und Empfehlungen.
Unser Technikerteam
Unser Team besteht aus Experten mit unterschiedlichen Fachgebieten, wodurch wir in der Lage sind, ein breites Spektrum an Problemen effizient zu lösen – von Optik und Spektroskopie über Feinmechanik und ultraschnelle Laser bis hin zur Software- und Hardwareentwicklung. Unsere Techniker nehmen regelmäßig an Schulungen direkt bei den Herstellern teil, was es uns ermöglicht, Ihre Geräte erstklassig zu betreuen.
Servicezentrum
Wir verfügen über eine gut ausgestattete Werkstatt in Prag, die es uns ermöglicht, Wartungsarbeiten und eine breite Palette von Reparaturen schnell und effizient durchzuführen, ohne dass Sie Ihr Gerät an den Hersteller zurücksenden müssen. Bei unserer Arbeit legen wir großen Wert auf Präzision und Sicherheit, was nicht nur durch den Einsatz modernster Technologien, sondern auch beispielsweise durch staubfreie Räume sowie erstklassige Sicherheitsvorrichtungen und -hilfsmittel gewährleistet wird. Sie können sicher sein, dass Ihr Gerät in guten Händen ist.
Staubfreie Arbeitszelle
Unser Arbeitsbereich ist mit einer staubfreien Kammer ausgestattet, die es uns ermöglicht, Service- und Wartungsarbeiten an Geräten in einer Umgebung durchzuführen, die vollständig von Staub und anderen Verunreinigungen isoliert ist. Dadurch können Sie sicher sein, dass Ihr Gerät die bestmögliche Pflege erhält.
Messsysteme
Der Schlüssel zur Aufrechterhaltung der optimalen Leistung Ihres Lasersystems ist die regelmäßige Überprüfung der grundlegenden Parameter des Laserstrahls. Diese Parameter können sich im Laufe der Zeit verändern, was die ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigen kann. Unser Labor ist mit modernsten Messsystemen ausgestattet, die es uns ermöglichen, den Zustand Ihrer Laseranlage präzise zu überwachen und zu bewerten und so plötzlichen Ausfällen vorzubeugen.
3D-Drucker
Unsere Arbeitsstätte ist mit 3D-Druckern ausgestattet, die uns Flexibilität bei der Herstellung der benötigten Bauteile bieten.
Lasersicherheit
Sicherheit steht bei uns an erster Stelle, insbesondere bei der Arbeit mit Lasern. Deshalb verwenden wir eine breite Palette an Schutzbrillen, die speziell für die sichere Arbeit mit verschiedenen Lasertypen und deren Wellenlängen zertifiziert sind. Unser Arbeitsbereich ist zudem mit speziellen tragbaren Laserschutzwänden ausgestattet, die den Raum um das Lasersystem herum abschirmen. Dadurch wird die Arbeit mit Lasergeräten sowohl für die Bediener als auch für die Umgebung sicherer.
